Witamy w StudioSoie, wykwintnym połączeniu jedwabnego dziedzictwa Lyonu i wyrafinowanego rzemiosła Szanghaju.

Założone przez Noriego w 2018 roku, wnuka linii jedwabników z Lyonu, StudioSoie z dumą kontynuuje starożytną tradycję w samym sercu jednej ze światowych stolic jedwabiu. Zainspirowana ponadczasową elegancją Lyonu, nasza kolekcja jest starannie projektowana w tym emblemarycznym mieście, nasycając każdy element charakterystyczną lyonńską esencją.

W StudioSoie wierzymy w harmonijne połączenie tradycji i innowacji. Dlatego nawiązaliśmy bliską współpracę z utalentowanymi krawcami i krawcyniami z małego warsztatu krawieckiego w Szanghaju. To połączenie rzemieślniczego savoir-faire z Lyonu i zaawansowanych technik krawieckich opracowanych w Szanghaju daje życie unikalnym kreacjom, pełnym wyrafinowania i współczesnej estetyki.

W centrum naszego podejścia znajduje się delikatna praca z jedwabiem morwowym, całkowicie rękodzielnicza i uznawana za wyjątkowej jakości. Każdy element kolekcji StudioSoie ucieleśnia delikatność tego prestiżowego materiału, oferując naszym klientom niezrównane doznania sensoryczne.

W StudioSoie jesteśmy czymś więcej niż tylko zwykłym sklepem internetowym. Jesteśmy strażnikami tradycji, twórcami ponadczasowej elegancji i rzemieślnikami niezapomnianego jedwabnego doświadczenia. Zanurz się w naszym świecie, gdzie dziedzictwo i nowoczesność splatają się, tworząc wyjątkową kolekcję, przesiąkniętą duchem Lyonu i ukształtowaną przez zręczne ręce Szanghaju.

Zobowiązujemy się zapewnić Państwu płynne i przyjemne doświadczenie zakupowe, w tym dbając o niezawodną i efektywną dostawę Państwa produktów. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki poniżej:

Realizacja Zamówień : Dokładamy wszelkich starań, aby realizować wszystkie zamówienia w ciągu 4 dni roboczych od momentu ich otrzymania. Zamówienia złożone w dni świąteczne mogą wymagać dodatkowego dnia roboczego na realizację.

Opcje Wysyłki : oferujemy różne opcje wysyłki, aby sprostać Państwa potrzebom.

Koszty Wysyłki : Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wartości zamówienia, miejsca docelowego oraz wybranej opcji wysyłki. Szczegóły zostaną przedstawione podczas procesu płatności przed finalizacją zamówienia.

Śledzenie Paczek : Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Będą mogli Państwo na bieżąco śledzić status swojej paczki.

Czas Dostawy : Czas dostawy zależy od miejsca docelowego oraz wybranej opcji wysyłki. Szacunkowe terminy dostawy zostaną podane w momencie składania zamówienia i mogą być wpływane przez okoliczności niezależne od nas, takie jak opóźnienia logistyczne lub warunki pogodowe.

Adresy Dostawy : Prosimy upewnić się, że podany adres dostawy jest poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki dostarczone na błędny adres z powodu nieprawidłowych informacji podanych przez klienta.

Dostawy Międzynarodowe : StudioSoie oferuje dostawy międzynarodowe. Ewentualne cła i podatki są po stronie odbiorcy i mogą się różnić w zależności od lokalnych przepisów celnych.

Problemy z Dostawą : W przypadku problemów związanych z dostawą prosimy o kontakt pod adresem [contact@studiosoie.fr], abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację.

Dziękujemy za wybór StudioSoie na swoje zakupy. Jesteśmy tutaj, aby uczynić Państwa doświadczenie wysyłkowe jak najbardziej przyjemnym!

Polityka zwrotów:

Rozumiemy, że czasami zamówione artykuły nie spełniają Twoich oczekiwań, dlatego wprowadziliśmy przejrzystą i prostą politykę zwrotów.

Ogólne warunki zwrotu:

1. Termin zwrotu: Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na rozpoczęcie zwrotu.

2. Artykuły kwalifikujące się do zwrotu: Artykuły muszą być w stanie oryginalnym, nieużywane, nieotwarte. Uszkodzone lub używane artykuły nie będą akceptowane.

3. Proces zwrotu: Aby rozpocząć zwrot, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej, przejdź do sekcji "Historia zamówień", wybierz odpowiednie zamówienie i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć proces zwrotu.

4. Koszty zwrotu: Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że popełniliśmy błąd przy wysyłce zamówienia lub produkt jest wadliwy.

5. Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego artykułu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru oraz informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zaksięgowana na Twojej karcie kredytowej lub oryginalnej metodzie płatności w określonym terminie.

Wyjątki:

Niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi, w tym artykuły przecenione, karty podarunkowe oraz artykuły personalizowane.

Obsługa klienta:

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji na każdym etapie procesu zwrotu. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami mailowo pod adresem contact@studiosoie.fr

Jesteśmy zdeterminowani, aby zapewnić Ci wyjątkowe doświadczenie zakupowe, a nasza polityka zwrotów została stworzona, aby dać Ci spokój ducha podczas zakupów u nas.

Dziękujemy za zaufanie!