Witamy w StudioSoie, wykwintnym połączeniu jedwabnego dziedzictwa Lyonu i wyrafinowanego rzemiosła Szanghaju.

Założone przez Noriego w 2018 roku, wnuka linii jedwabników z Lyonu, StudioSoie z dumą kontynuuje starożytną tradycję w samym sercu jednej ze światowych stolic jedwabiu. Zainspirowana ponadczasową elegancją Lyonu, nasza kolekcja jest starannie projektowana w tym emblemarycznym mieście, nasycając każdy element charakterystyczną lyonńską esencją.

W StudioSoie wierzymy w harmonijne połączenie tradycji i innowacji. Dlatego nawiązaliśmy bliską współpracę z utalentowanymi krawcami i krawcyniami z małego warsztatu krawieckiego w Szanghaju. To połączenie rzemieślniczego savoir-faire z Lyonu i zaawansowanych technik krawieckich opracowanych w Szanghaju daje życie unikalnym kreacjom, pełnym wyrafinowania i współczesnej estetyki.

W centrum naszego podejścia znajduje się delikatna praca z jedwabiem morwowym, całkowicie rękodzielnicza i uznawana za wyjątkowej jakości. Każdy element kolekcji StudioSoie ucieleśnia delikatność tego prestiżowego materiału, oferując naszym klientom niezrównane doznania sensoryczne.

W StudioSoie jesteśmy czymś więcej niż tylko zwykłym sklepem internetowym. Jesteśmy strażnikami tradycji, twórcami ponadczasowej elegancji i rzemieślnikami niezapomnianego jedwabnego doświadczenia. Zanurz się w naszym świecie, gdzie dziedzictwo i nowoczesność splatają się, tworząc wyjątkową kolekcję, przesiąkniętą duchem Lyonu i ukształtowaną przez zręczne ręce Szanghaju.

Zobowiązujemy się zapewnić Ci płynne i przyjemne doświadczenie zakupów, w tym niezawodną i wydajną dostawę Twoich artykułów. Zapoznaj się z naszą polityką wysyłki poniżej:

Przetwarzanie Zamówień: Dokładamy wszelkich starań, aby przetworzyć wszystkie zamówienia w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Zamówienia złożone w dni świąteczne mogą wymagać dodatkowego dnia roboczego do przetworzenia.

Opcje Wysyłki: Oferujemy różne opcje wysyłki, aby spełnić Twoje potrzeby.

Koszty Wysyłki: Koszty wysyłki są obliczane na podstawie kwoty zamówienia, miejsca docelowego i wybranej opcji wysyłki. Szczegółowe informacje będą przedstawione podczas procesu płatności przed sfinalizowaniem zamówienia.

Śledzenie Przesyłek: Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia. Będziesz mógł śledzić postęp Twojej przesyłki w czasie rzeczywistym.

Terminy Dostawy: Terminy dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego i wybranej opcji wysyłki. Szacunkowe terminy dostawy będą podane w momencie złożenia zamówienia i mogą być uzależnione od okoliczności niezależnych od nas, takich jak opóźnienia logistyczne lub problemy pogodowe.

Adresy Dostawy:Upewnij się, że podany adres dostawy jest prawidłowy. Nie możemy być odpowiedzialni za przesyłki dostarczone na nieprawidłowy adres z powodu nieprawidłowych informacji podanych przez klienta.

Dostawy Międzynarodowe: StudioSoie oferuje dostawy międzynarodowe. Ewentualne cła i podatki są obowiązkiem odbiorcy i mogą się różnić w zależności od lokalnych przepisów celnych.

Problemy z Dostawą: W przypadku problemów związanych z dostawą, skontaktuj się z nami pod adresem [contact@studiosoie.fr], abyśmy mogli rozwiązać sytuację jak najszybciej.

Dziękujemy za wybór StudioSoie do Twoich zakupów. Jesteśmy tutaj, aby uczynić Twoje doświadczenie wysyłki tak przyjemne, jak to możliwe!

Polityka Zwrotów :

Rozumiemy, że czasami zamówione artykuły nie spełniają Twoich oczekiwań, dlatego wdrożyliśmy przejrzystą i prostą politykę zwrotów.

Ogólne Warunki Zwrotów :

1. Okres Zwrotu : Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zainicjowanie zwrotu.

2. Artykuły Kwalifikujące się do Zwrotu : Artykuły muszą być w stanie pierwotnym, nienoszone, niezapisane. Artykuły uszkodzone lub używane nie będą akceptowane.

3. Proces Zwrotu : Aby zainicjować zwrot, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej, przejdź do sekcji "Historia Zamówień", wybierz odpowiednie zamówienie i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć proces zwrotu.

4. Koszty Zwrotu : Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem przypadku błędu z naszej strony przy wysyłce zamówienia lub jeśli produkt jest uszkodzony.

5. Zwrot Pieniędzy : Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego artykułu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania artykułu oraz zatwierdzeniem lub odrzuceniem zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony i kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym terminie.

Wyjątki :

Niektóre artykuły nie mogą być zwracane, w tym artykuły na wyprzedaży, karty podarunkowe i artykuły spersonalizowane.

Obsługa Klienta :

Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie procesu zwrotu. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres contact@studiosoie.fr

Jesteśmy zdeterminowani, aby zapewnić Ci wyjątkowe doświadczenie zakupowe, a nasza polityka zwrotów została zaprojektowana, aby dać Ci spokój ducha podczas zakupów u nas.

Dziękujemy za Twoją zaufanie !