Algemene Verkoopvoorwaarden – StudioSoie

1. Onderwerp

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website StudioSoie worden gesloten voor producten zoals zijden kussenslopen, zijden lakens, linnen lakens, satijnen producten en tanktops van 100% natuurlijke moerbeizijde.

2. Identiteit van de verkoper

StudioSoie
Onderneming gespecialiseerd in de verkoop van beddengoed en accessoires van zijde en linnen.
Klantenservice: support@studiosoie.com

3. Producten

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Foto's en beschrijvingen zijn echter niet contractueel bindend.

4. Prijzen

De op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro inclusief btw. StudioSoie behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van het tarief dat geldt op het moment van bevestiging van de bestelling.

5. Bestelling

Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in. De klant ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van de geplaatste bestelling.

6. Betaling

De betaling is onmiddellijk bij de bestelling verschuldigd. Deze kan worden verricht met een bankkaart, PayPal of elk ander betaalmiddel dat op de website wordt aangeboden.

7. Levering

De producten worden na bevestiging van de bestelling doorgaans snel verzonden. De termijnen kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. StudioSoie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die aan de vervoerder te wijten zijn.

8. Herroepingsrecht

De klant beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat, ongebruikt en in hun verpakking worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

9. Terugbetaling

In geval van een geldige herroeping betaalt StudioSoie de klant terug binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde producten.

10. Garanties

Op de geleverde producten zijn de wettelijke garanties inzake conformiteit en verborgen gebreken van toepassing overeenkomstig de bepalingen van de Code de la consommation (het Franse consumentenwetboek).

11. Klantenservice

StudioSoie biedt een snel reagerende en goed bereikbare klantenservice. Voor vragen, klachten of verzoeken om informatie kan de klant schrijven naar support@studiosoie.com.

12. Persoonsgegevens

De bij de bestelling verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de afhandeling van bestellingen. StudioSoie verbindt zich ertoe deze gegevens nooit zonder toestemming aan derden door te geven.

13. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo's) is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Het gebruik ervan zonder toestemming is ten strengste verboden.

14. Geschillen

Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is Frans recht van toepassing. In geval van een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken bevoegd van het rechtsgebied waarin de statutaire zetel van de verkoper is gevestigd.