Condizioni Generali di Vendita – StudioSoie

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite effettuate sul sito StudioSoie di prodotti quali federe in seta, lenzuola in seta, lenzuola in lino e prodotti in raso, nonché canotte in seta di gelso 100% naturale.

2. Identità del venditore

StudioSoie
Impresa specializzata nella vendita di biancheria da letto e accessori in seta e lino.
Servizio clienti: support@studiosoie.com

3. Prodotti

I prodotti offerti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le fotografie e le descrizioni non hanno tuttavia valore contrattuale.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, IVA inclusa. StudioSoie si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti saranno tuttavia fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.

5. Ordine

Ogni ordine comporta l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV. Il cliente riceve un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine effettuato.

6. Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Può essere effettuato con carta bancaria, PayPal o qualsiasi altro mezzo proposto sul sito.

7. Consegna

I prodotti vengono generalmente spediti in tempi rapidi dopo la convalida dell'ordine. I tempi possono variare in base alla destinazione. StudioSoie non può essere ritenuta responsabile dei ritardi imputabili al corriere.

8. Diritto di recesso

Il cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

9. Rimborso

In caso di recesso valido, StudioSoie rimborsa il cliente entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo dei prodotti restituiti.

10. Garanzie

I prodotti forniti beneficiano delle garanzie legali di conformità e per vizi occulti ai sensi delle disposizioni del Codice del consumo francese.

11. Servizio clienti

StudioSoie offre un servizio clienti reattivo e disponibile. Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni, il cliente può scrivere a support@studiosoie.com.

12. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono utilizzati esclusivamente nell'ambito della gestione degli ordini. StudioSoie si impegna a non trasmettere mai tali dati a terzi senza autorizzazione.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Il loro utilizzo senza autorizzazione è severamente vietato.

14. Controversie

Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza di tale soluzione, saranno competenti i tribunali del luogo in cui ha sede legale il venditore.