Általános Szerződési Feltételek – StudioSoie

1. Tárgy

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a StudioSoie weboldalon megvalósuló valamennyi értékesítést olyan termékek esetében, mint a selyem párnahuzatok, a selyem lepedők, a len lepedők, a szatén termékek, valamint a 100%-ban természetes eperfaselyemből készült ujjatlan felsők.

2. Az eladó adatai

StudioSoie
Selyem és len ágyneműk és kiegészítők értékesítésére szakosodott vállalkozás.
Ügyfélszolgálat: support@studiosoie.com

3. Termékek

A kínált termékeket a lehető legnagyobb pontossággal írjuk le. A fényképek és a leírások azonban nem képezik a szerződés részét.

4. Árak

A weboldalon feltüntetett árak euróban értendők, és tartalmazzák az áfát. A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, a termékek számlázása azonban a rendelés véglegesítésének időpontjában érvényes árak alapján történik.

5. Rendelés

Minden rendelés a jelen ÁSZF teljes körű és fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Az ügyfél a leadott rendelést összefoglaló visszaigazoló e-mailt kap.

6. Fizetés

A fizetés a rendeléskor azonnal esedékes. Teljesíthető bankkártyával, PayPal-lal vagy a weboldalon kínált bármely más fizetési móddal.

7. Szállítás

A termékeket a rendelés véglegesítését követően általában rövid időn belül feladjuk. A szállítási idők a célországtól függően eltérhetnek. A StudioSoie nem tehető felelőssé a fuvarozónak felróható késedelmekért.

8. Elállási jog

Az ügyfél a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja elállási jogát. A termékeket eredeti állapotukban, használatlanul és a csomagolásukban kell visszaküldeni. A visszaküldés költségei az ügyfelet terhelik.

9. Visszatérítés

Érvényes elállás esetén a StudioSoie a visszaküldött termékek beérkezését és ellenőrzését követő 14 napon belül teljesíti a visszatérítést az ügyfél részére.

10. Szavatosság

A szállított termékekre a Code de la consommation (fogyasztóvédelmi törvénykönyv) rendelkezéseinek megfelelően a megfelelőségre és a rejtett hibákra vonatkozó törvényes szavatosság vonatkozik.

11. Ügyfélszolgálat

A StudioSoie gyors és elérhető ügyfélszolgálatot biztosít. Bármilyen kérdés, panasz vagy tájékoztatáskérés esetén az ügyfél a support@studiosoie.com címre írhat.

12. Személyes adatok

A rendelés során gyűjtött adatokat kizárólag a rendelések kezelésével összefüggésben használjuk fel. A StudioSoie kötelezettséget vállal arra, hogy ezeket az adatokat engedély nélkül soha nem adja át harmadik feleknek.

13. Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom (szövegek, képek, logók) szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll. Engedély nélküli felhasználásuk szigorúan tilos.

14. Jogviták

Jelen ÁSZF-re a francia jog irányadó. Jogvita esetén bármely bírósági eljárás előtt békés megoldásra kell törekedni. Ennek hiányában az eladó székhelye szerint illetékes bíróságok járnak el.