Szállítási szabályzat

A StudioSoie szállítási szabályzata

A StudioSoie-nál minden rendelést gondosan készítünk elő. Az alábbiakban részletesen ismertetjük határidőinket, hogy pontosan tudja, mire számíthat.

Rendelésének feldolgozása

Minden rendelést a fizetés jóváhagyásától számított 48 munkaórán (2 munkanapon) belül feldolgozunk. Ez az időtartam magában foglalja a rendelés ellenőrzését, termékei gondos előkészítését és a fuvarozónak történő átadását. A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanaptól kezdődően dolgozzuk fel.

Feladás és nyomon követés

Amint csomagját átadtuk a fuvarozónak, a feladásról visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a csomagkövetési számot. Szállítása alakulását valós időben követheti a megadott hivatkozáson keresztül vagy „Rendelés követése” oldalunkon.

Becsült szállítási idők

• Franciaország európai területe: 4–7 munkanap
• Európai Unió: 5–8 munkanap
• Nemzetközi (EU-n kívül): 7–12 munkanap

Ezek a határidők a feladás napjától számítanak (a 48 órás feldolgozást követően). A rendeléstől a kézhezvételig eltelő teljes idő tehát Európán belül átlagosan 6–10 munkanap. Ezek a becslések a célországtól, a fuvarozótól és rendkívüli körülményektől (vámkezelés, kedvezőtlen időjárás, helyi ünnepnapok) függően eltérhetnek.

Szállítási díjak

Franciaország európai területén a nyomon követhető szállítás legalább 49 € értékű vásárlás esetén ingyenes; ennél alacsonyabb összeg esetén díja 3,90 €. Más célországok esetében a szállítás legalább 99 € értékű vásárlás esetén ingyenes; ez alatt a díjat a fizetéskor automatikusan számítjuk ki a célország és a súly alapján.

Nemzetközi szállítás

A StudioSoie világszerte szállít. Az Európai Unión kívüli célországok esetében vámok és helyi adók merülhetnek fel. Ezek a költségek a címzettet terhelik, és az egyes országok szabályozásától függően változnak.

Szállítási cím

Kérjük, rendelése véglegesítése előtt ellenőrizze, hogy szállítási címe helyes és hiánytalan-e. Amíg a rendelést nem adtuk fel, a címet még javíthatjuk: ilyen esetben írjon nekünk mielőbb. Nem vállalhatunk felelősséget a helytelen címre kézbesített csomagokért.

Probléma van a szállítással?

Forduljon hozzánk közvetlenül a support@studiosoie.com címen — 24 órán belül válaszolunk, és gyorsan megoldást találunk.