Yleiset myyntiehdot – StudioSoie

1. Soveltamisala

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkeen StudioSoien sivustolla tapahtuvaan myyntiin, joka koskee esimerkiksi silkkityynyliinoja, silkkilakanoita, pellavalakanoita, satiinituotteita sekä 100-prosenttisesti luonnollisesta mulperisilkistä valmistettuja hihattomia toppeja.

2. Myyjän tiedot

StudioSoie
Silkistä ja pellavasta valmistettujen vuodetekstiilien ja asusteiden myyntiin erikoistunut yritys.
Asiakaspalvelu: support@studiosoie.com

3. Tuotteet

Tarjolla olevat tuotteet kuvataan mahdollisimman tarkasti. Valokuvat ja kuvaukset eivät kuitenkaan ole sopimuksellisesti sitovia.

4. Hinnat

Sivustolla näytetyt hinnat ilmoitetaan euroina arvonlisäveroineen. StudioSoie pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta tuotteet laskutetaan tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olevan hinnan mukaisesti.

5. Tilaus

Jokainen tilaus merkitsee näiden yleisten myyntiehtojen täysimääräistä ja varauksetonta hyväksymistä. Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen, jossa on yhteenveto tehdystä tilauksesta.

6. Maksu

Maksu erääntyy välittömästi tilauksen yhteydessä. Sen voi suorittaa pankkikortilla, PayPalilla tai millä tahansa muulla sivustolla tarjotulla maksutavalla.

7. Toimitus

Tuotteet lähetetään yleensä nopeasti tilauksen vahvistamisen jälkeen. Toimitusajat voivat vaihdella määränpään mukaan. StudioSoie ei vastaa kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä.

8. Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on 14 kalenteripäivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä ja pakkauksessaan. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

9. Hyvitys

Pätevän peruuttamisen yhteydessä StudioSoie suorittaa hyvityksen asiakkaalle 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta ja tarkastamisesta.

10. Takuut

Toimitettuja tuotteita koskee lakisääteinen vastuu tuotteiden sopimuksenmukaisuudesta ja piilevistä virheistä kuluttajansuojasäännöstön (Code de la consommation) mukaisesti.

11. Asiakaspalvelu

StudioSoie tarjoaa nopeasti reagoivan ja helposti tavoitettavan asiakaspalvelun. Kaikissa kysymyksissä, reklamaatioissa ja tietopyynnöissä asiakas voi kirjoittaa osoitteeseen support@studiosoie.com.

12. Henkilötiedot

Tilauksen yhteydessä kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan tilausten käsittelyyn. StudioSoie sitoutuu olemaan koskaan luovuttamatta näitä tietoja kolmansille osapuolille ilman lupaa.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustolla oleva sisältö (tekstit, kuvat, logot) on suojattu immateriaalioikeuksin. Sen käyttö ilman lupaa on ehdottomasti kielletty.

14. Riidat

Näihin yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Riitatilanteessa pyritään sovinnolliseen ratkaisuun ennen oikeustoimiin ryhtymistä. Mikäli sovintoon ei päästä, toimivaltaisia ovat ne tuomioistuimet, joiden tuomiopiirissä myyjän kotipaikka sijaitsee.