Condiciones Generales de Venta – StudioSoie

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las ventas realizadas en el sitio web de StudioSoie de productos tales como fundas de almohada de seda, sábanas de seda, sábanas de lino y productos de satén, así como camisetas de tirantes de seda de morera 100% natural.

2. Identidad del vendedor

StudioSoie
Empresa especializada en la venta de ropa de cama y accesorios de seda y lino.
Atención al cliente: support@studiosoie.com

3. Productos

Los productos ofrecidos se describen con la mayor exactitud posible. No obstante, las fotografías y descripciones no tienen carácter contractual.

4. Precios

Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros, IVA incluido. StudioSoie se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

5. Pedido

Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV. El cliente recibe un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido realizado.

6. Pago

El pago es exigible de forma inmediata al realizar el pedido. Puede efectuarse con tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro medio ofrecido en el sitio web.

7. Entrega

Por lo general, los productos se envían con rapidez tras la validación del pedido. Los plazos pueden variar según el destino. No podrá exigirse a StudioSoie responsabilidad alguna por los retrasos imputables al transportista.

8. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

9. Reembolso

En caso de desistimiento válido, StudioSoie reembolsará al cliente en un plazo de 14 días tras la recepción e inspección de los productos devueltos.

10. Garantías

Los productos suministrados están cubiertos por las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, con arreglo a lo dispuesto en el Código de Consumo francés.

11. Atención al cliente

StudioSoie ofrece un servicio de atención al cliente ágil y disponible. Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud de información, el cliente puede escribir a support@studiosoie.com.

12. Datos personales

Los datos recogidos durante el pedido se utilizan exclusivamente en el marco de la gestión de los pedidos. StudioSoie se compromete a no transmitir nunca dichos datos a terceros sin autorización.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web (textos, imágenes, logotipos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su utilización sin autorización.

14. Litigios

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. En su defecto, serán competentes los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio social del vendedor.