Dobrodošli v StudioSoie, izvrstnem zlitju lyonske svilene dediščine in šanghajske prefinjene izdelave.

Podjetje StudioSoie, ki ga je leta 2020 ustanovil Nori, vnuk linije svilarjev iz Lyona, se ponaša z ohranjanjem tradicije prednikov v samem srcu ene od svetovnih prestolnic svile. Navdihnjena z brezčasno eleganco Lyona, je naša kolekcija natančno oblikovana v tem ikoničnem mestu in vsak kos prežema z značilnim lyonskim bistvom.

Pri StudioSoie verjamemo v harmonično zavezništvo med tradicijo in inovativnostjo. Zato smo vzpostavili tesno sodelovanje z nadarjenimi šiviljami in krojači iz majhne krojaške delavnice v Šanghaju. Ta spoj rokodelskega znanja in izkušenj iz Lyona in proizvodnih tehnik, razvitih v Šanghaju, daje življenje edinstvenim kreacijam, prežetim s prefinjenostjo in sodobno estetiko.

V središču našega pristopa je občutljiva obdelava murvine svile, ki je v celoti obrtniška in priznana po svoji izjemni kakovosti. Vsak kos v kolekciji StudioSoie uteleša nežnost tega prestižnega materiala in našim strankam ponuja neprimerljivo čutno izkušnjo.

Pri StudioSoie smo več kot le spletna trgovina. Smo čuvaji tradicije, ustvarjalci brezčasne elegance in rokodelci nepozabnega svilenega doživetja. Potopite se v naše vesolje, kjer se dediščina in sodobnost prepletata, da ustvarite izjemno zbirko, prežeto z dušo Lyona in oblikovano s strani strokovnih rok Šanghaja.

Zavezani smo, da vam zagotovimo nemoteno in prijetno nakupovalno izkušnjo, vključno z zagotavljanjem zanesljive in učinkovite dostave vaših artiklov. Spodaj si oglejte našo politiko pošiljanja:

Obdelava naročil:Vsa naročila želimo obdelati v 4 delovnih dneh po prejemu naročila. Naročila, oddana med prazniki, lahko zahtevajo dodaten delovni dan za obdelavo.

Možnosti pošiljanja: Nudimo različne možnosti pošiljanja, ki ustrezajo vašim potrebam.

Stroški pošiljanja: Stroški pošiljanja se izračunajo glede na znesek naročila, destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Posebne podrobnosti bodo predstavljene med postopkom nakupa, preden bo naročilo zaključeno.

Sledenje paketu: Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja s številko za sledenje. Potek vašega paketa boste lahko spremljali v realnem času.

Čas dostave: Čas dostave se razlikuje glede na destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Ocene dostave bodo na voljo v času naročanja in nanje lahko vplivajo okoliščine, na katere nimamo vpliva, kot so logistične zamude ali vremenske težave.

Naslovi za dostavo: Prepričajte se, da je navedeni naslov za dostavo pravilen. Ne moremo biti odgovorni za pakete, ki so dostavljeni na napačen naslov zaradi napačnih podatkov s strani stranke.

Mednarodne dostave: StudioSoie ponuja mednarodne dostave. Vse carine in davki so odgovornost prejemnika in se lahko razlikujejo glede na lokalne carinske predpise.

Težave z dostavo: Če imate kakršne koli težave z dostavo, nas kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr], da bomo lahko čim prej rešili situacijo.

Hvala, ker ste za svoje nakupe izbrali StudioSoie. Tukaj smo, da naredimo vašo izkušnjo pošiljanja kar se da prijetno!

Vračilo blaga :

Zavedamo se, da včasih artikli, ki ste jih naročili, ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, zato smo uvedli pregledno in preprosto politiko vračil.

Splošni pogoji vračila:

1. Obdobje vračila: Imate 14 dni od prejema vašega naročila, da začnete vračilo.

2. Predmeti, primerni za vračilo: Predmeti morajo biti v prvotnem stanju, nenošeni, neodprti. Poškodovanih ali rabljenih predmetov ne bomo sprejeli.

3. Postopek vračila: Če želite sprožiti vračilo, se prijavite v svoj račun na naši spletni strani, pojdite na razdelek »Zgodovina naročil«, izberite ustrezno naročilo in sledite navodilom za začetek postopka vračila.

4. Stroški vračila: Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru naše napake pri pošiljanju naročila ali če je izdelek pokvarjen.

5. Vračilo: Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili o prejemu artikla in odobritvi ali zavrnitvi vračila. Če je vračilo odobreno, bo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali izvirnemu plačilnemu sredstvu v določenem časovnem okviru.

Izjeme:

Nekaterih predmetov ni mogoče vrniti, vključno z prodajnimi izdelki, darilnimi karticami in personaliziranimi predmeti.

Storitev za stranke :

Naša ekipa za pomoč strankam je tu, da vam pomaga na vsakem koraku postopka vračila. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas po e-pošti na contact@studiosoie.fr

Zavezani smo k temu, da vam zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo, naša politika vračil pa je oblikovana tako, da ste brez skrbi, ko nakupujete pri nas.

Hvala za zaupanje!

1. Pravne informacije:
- StudioSoie upravlja StudioSoie SARL, podjetje, registrirano na naslovu 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Francija.
- Številka SIRET: 89346171500029
- DDV znotraj Skupnosti: FR65893461715

Dobrodošli na spletni strani StudioSoie. Prosimo, da natančno preberete spodnja pravna obvestila, ki urejajo uporabo našega spletnega mesta. Z dostopom do našega spletnega mesta samodejno sprejemate te pogoje. Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi, nas kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr].

2. Intelektualna lastnina:
- Vsa vsebina na spletnem mestu, vključno s slikami, besedilom, logotipi in grafiko, je izključna last StudioSoie in je zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini.

3. Uporaba spletnega mesta:
- Uporaba spletnega mesta je rezervirana za osebno in nekomercialno uporabo. Vsaka nepooblaščena uporaba spletnega mesta lahko povzroči sodni postopek.

4. Zunanje povezave:
- Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest. StudioSoie ni odgovoren za vsebino ali prakso zasebnosti teh zunanjih spletnih mest.

5. Odgovornost:
- StudioSoie se trudi vzdrževati točne in ažurne podatke na spletnem mestu, vendar ne jamči za točnost navedenih podatkov. Uporaba strani je na lastno odgovornost.

6. Politika zasebnosti:
- Oglejte si naš pravilnik o zasebnosti, da boste razumeli, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.

7. Piškotki:
- Naše spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje brskanja. Za več informacij glejte naš pravilnik o piškotkih.

8. Veljavno pravo:
- Ta pravna obvestila urejajo veljavni zakoni v državi, kjer prebivate.

9. Kontakt:
- Za vsa vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem pravnim obvestilom nas lahko kontaktirate na [contact@studiosoie.fr].

StudioSoie si prizadeva zagotoviti točne in zanesljive informacije na svoji spletni strani. Z dostopom do našega spletnega mesta sprejemate ta pravna obvestila. Hvala, ker pri spletnih nakupih zaupate podjetju StudioSoie.

Kontaktni podatki za StudioSoie

Pri StudioSoie sta bistveni transparentnost in odprta komunikacija. Spodaj najdete naše celotne kontaktne podatke za vsa vprašanja, pomisleke ali dodatne informacije:

Naslov:
StudioSilk
254 Rue Vendôme
69003 Lyon
Francija

Storitev za stranke :
- E-pošta: contact@studiosoie.fr
- Klepetajte v trgovini

Kadar koli nas lahko kontaktirate po e-pošti in potrudili se bomo, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času. Za takojšnjo pomoč uporabite klepet.

Tukaj smo, da vam pomagamo in naredimo vašo izkušnjo s StudioSoie kar se da prijetno. 

Politika zasebnosti StudioSoie

Zaupnost podatkov naših strank je pri StudioSoie glavna prednostna naloga. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, opravite nakupe ali komunicirate z našimi storitvami.

Zbiranje osebnih podatkov:

Ko opravite nakup na našem spletnem mestu, zbiramo podatke, kot so vaše ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in podatki o plačilu. Ti podatki so potrebni za obdelavo vaših naročil in zagotavljanje naših storitev.

Uporaba osebnih podatkov:

Vaši osebni podatki se uporabljajo za obdelavo naročil, pošiljanje obvestil o naročilih, prilagajanje vaše nakupovalne izkušnje ter za obveščanje o posebnih ponudbah in promocijah.

Varstvo osebnih podatkov:

Izvajamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem.

Nerazkritje informacij:

StudioSoie vaših osebnih podatkov ne prodaja, ne trguje ali daje v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo upravljati našo spletno stran in vam zagotavljajo naše storitve, pod pogojem, da se strinjajo, da bodo te informacije ohranili zaupne.

Piškotki:

Piškotke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje na naši spletni strani, tako da shranimo vaše nastavitve in analiziramo trende uporabe. Piškotke lahko onemogočite, vendar to lahko vpliva na nekatere funkcije našega spletnega mesta.

Dostop in nadzor vaših podatkov:

Imate pravico do dostopa, popravka, posodobitve ali izbrisa svojih osebnih podatkov. Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na naslednji elektronski naslov: [contact@studiosoie.fr].

Spremembe pravilnika o zasebnosti:

StudioSoie si pridržuje pravico, da kadar koli posodobi to politiko zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na tej strani, datum revizije na vrhu strani pa bo ustrezno posodobljen.

Z nakupom na StudioSoie se strinjate s pogoji te politike zasebnosti.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko zasebnosti, se obrnite na nas na [contact@studiosoie.fr].

Hvala, ker zaupate StudioSoie za vaše potrebe po dodatkih in oblačilih!

Splošni prodajni pogoji StudioSoie

Pazljivo preberite splošne prodajne pogoje StudioSoie. Z nakupom na naši spletni strani samodejno sprejemate te pogoje. Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi, nas kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr].

1. Naročila:
- Vsa naročila so odvisna od razpoložljivosti izdelkov.
- StudioSoie si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru težav z zalogami ali iz katerega koli drugega razloga.

2. Cena:
- Cene izdelkov so navedene v evrih.
- Stroški pošiljanja niso vključeni v ceno izdelka in se obračunajo med postopkom nakupa.

3. Plačilo:
- Plačila lahko izvedete s kreditno kartico, PayPal ali katerim koli drugim načinom plačila, določenim med postopkom naročila.
- Podatki o plačilu so varni in jih StudioSoie ne hrani.

4. Dostava:
- Časi dostave se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano možnost pošiljanja.
- StudioSoie ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica okoliščin, na katere nimamo vpliva.

5. Vračila in nadomestila:
- Oglejte si našo politiko vračil za podrobne informacije o vračilih in vračilih.
- Predmete je treba vrniti v prvotnem stanju, nenošene in z vsemi pritrjenimi oznakami.

6. Zaupnost:
- Oglejte si naš pravilnik o zasebnosti, da boste razumeli, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.

7. Spremembe splošnih prodajnih pogojev:
- StudioSoie si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te splošne prodajne pogoje. Spremembe bodo objavljene na naši spletni strani.

8. Odgovornost:
- StudioSoie ne more biti odgovoren za posredno, posledično ali posebno škodo, ki je posledica uporabe naših izdelkov ali kakršne koli zamude pri dostavi.

9. Veljavno pravo:
- Te splošne prodajne pogoje ureja zakonodaja, ki velja v državi, kjer prebivate.

Z nakupom pri StudioSoie se strinjate z vsemi zgoraj navedenimi pogoji. Hvala, ker pri spletnih nakupih zaupate podjetju StudioSoie.

S spoštovanjem,
Ekipa StudioSoie